みなさんは、クリアネオを解約する時に「しつこい」と感じた事がありませんか?
クリアネオをネットで検索しようとすると「解約がしつこい」というワードが出てきます。
こうなってしまったら、新しく購入しようとお考えに方も、手控えてしまいますよね?
「購入したら、解約がなかなか出来ないんじゃないの?」、「引き止めが激しいんじゃないの?」などと不安になりますよね?
この記事では、本当にクリアネオの解約時に、しつこい引き止めがあるのか調べた結果を書いていきます。
私は、クリアネオを使っていますが、効果があると感じますので、解約はしていません。
クリアネオを解約する時しつこいと思った事はありませんか?
結論から言いますが、クリアネオを解約する時にオペレーターがしつこく引き止める行為は、ありません!
私も気になって、クリアネオの公式サイトの下段にある「お問い合わせフォーム」で問い合わせて見ました。
名前とメールアドレスを入力するだけで、お問い合わせが出来ます。
お問い合わせフォームで、「引き止めなどと言った事があるのでしょうか?」と質問をしました。
その結果、「そのような事はありません。」という返事か返ってきました。
Twitterなどで、クリアネオの解約についてコメントが出ていないか見てみました。
https://twitter.com/Sakutoki/status/1467903660852412416?s=20
この方は、申し込んだものが定期便と言われていなかったのでしょうか?解約時の入力が面倒ともおっしゃっています。
引き止めについては、書いていないので、問題は無かったようですね。
その他にも「解約」関してこんな口コミがありました。

解約を申し込んだのに、一時停止をすすめられた。

効果が無いので解約したいと言ったら、使い方があっているのか?確認された。

効果が感じられないと言ったら、長く使えば効果が出るのでは?と言われた。

解約理由を事細かく聞かれた。
この様に、解約の理由と、その内容に対する確認の為に、色々と質問されることが多いようです。
しかしそれは、購入者へのアドバイス的なものと、リサーチ的なものです。
使い方があっているのか?など聞かれる事が多いです。
その時に、自分は「早く解約したいのに!」、「休憩時間に電話していて時間がない!」などと言った理由で時間が長く感じて、引き止められたと思いがちになるのではないでしょうか?
解約を申し込む時には、少し時間に余裕を持って、解約理由を明確に伝える事によって、スムーズに解約が出来ます。
解約時に、電話をかけても繋がらないと感じた場合は、なるべく空いているだろうと思う時間帯を狙う事で、電話が繋がりにくいという問題が解決するでしょう。
クリアネオの解約は、電話とLINEで簡単に出来ます!
クリアネオの解約方法が最近新しくなって、クリアネオ公式ショップに電話をかけて、直接オペレーターに解約を申し込む方法と、LINEを使った解約方法の2種類があります。
人と話すのが苦手という方は、LINEを使った解約方法の方をおすすめします。
クリアネオを直接電話で解約する手順
まず、クリアネオ公式ショップに電話を入れます。
電話番号は、「0120-956-630」です。
受付時間が、平日の11時からなんですが、お昼休みや夕方の時間は、電話が混雑する傾向があるようです。
アナウンスに従って、直接電話での解約を選び、オペレーターに繋がったら、解約したいという事を伝えましょう。
この時に、解約の理由を色々と聞かれます。
電話での解約が嫌な方は、LINEでの解約を選びましょう。
クリアネオをLINEを使って解約する手順
クリアネオをLINEを使って解約するには、まずクリアネオ公式ショップに電話をかけます。
そこで、アナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて「休止・解約クリアネオ」というLINEの登録URLを受け取ります。
その後に、LINEから解約の手続きが出来ます。
「休止・解約クリアネオLINE」に登録を行い、そして、休止・解約エントリーフォームに必要事項を入力します。
その後に、クリアネオ公式ショップが確認して、「休止・解約受付完了」というメッセージが届きます。
これで解約申請が通った事になります。
解約申請が、クリアネオ公式ショップの休日ならば、翌営業日扱いになります。
何かしらの不備があった場合には、LINEにメッセージが来るので、注意してみていましょう。
クリアネオの休止方法と再開方法は簡単です!
クリアネオ公式サイトより引用
クリアネオの休止方法は、電話かメールで簡単に出来ます!
クリアネオを使っていると、どうしても1か月以内に使い切れなかったりします。
その時には、クリアネオ公式ショップに電話かメールで連絡をして、次回の納品を遅らせて頂きましょう。
その時に、休止の理由もはっきりと伝えましょう!「まだ、たくさん余っている」、「旅行に行く」、「別な商品を試してみたい」と伝えたら問題ないです。
連絡は、次回お届け日の10日前までに入れましょう。
延長出来る期間は、最大で90日です。
土日や、年末年始の時期の休止などには、注意が必要です⇩
クリアネオ公式サイトより引用
クリアネオ公式ショップ連絡先 | |
電話番号 | 0120-956-630 |
メールアドレス | お問い合わせフォーム |
営業時間 | 平日11:00~19:00 |
クリアネオの解約をすると購入代金が返金されるの?
クリアネオは、解約しても購入代金は返金されません。
もし返金希望なら「全額返金保証書」を利用しましょう!
定期便を購入していた場合には、永久に初回購入代金が返金されます。
都度購入の場合には、30日間の返金保証がついています。
単純に解約した場合は、次回も購入出来ますが、全額返金保証書を利用して、初回購入代金を返金してもらった場合には、次回からクリアネオの販売元であるソーシャルテックさんの商品が購入出来なくなります。
ですから、全額返金保証書を使って返金を受ける際には、少し考えて行動に移しましょう。
クリアネオの解約理由をはっきりと伝えよう!
クリアネオをスムーズに解約したいのであれば、解約理由をはっきりと伝えましょう!
クリアネオ公式ショップのオペレーターも、出来れば解約をして欲しくないはずです。
ですから、「なんとなくやめようかな?」とか「飽きてきた」などと言った曖昧な表現ではなく、スパッと理由を言い切りましょう!
「違う商品を買った!」、「高すぎる!」、「肌が荒れ始めた!」といった理由を言うと、しつこい引き止めにならないでしょう。
まとめ
クリアネオの解約時にしつこい事を言われたら、嫌な気分になりますし、時間ももったいないと感じる方も多いでしょう。
でもそこは、正直に今まで使ってみた感想を正直に言って、こういう理由で解約します!とはっきり相手に伝えましょう。
もし、引き止めが酷いオペレーターがいたら、クリアネオ公式ショップに連絡をして、〇〇さんというオペレーターが酷いですよ!と連絡しましょう。
クリアネオの詳細は下記の記事を参考にして下さい。
>>>クリアネオの口コミや効果について解説します!最安値の購入方法も!